• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • ...
    г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей 39
    +7 (996) 18-18-174
    ПРОФ-ЗМ - промышленное оборудование в Екатеринбуре.
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Тали электрические
      Тали электрические
    • Тельферы
      Тельферы
    • Лебедки электрические ЛМ, ТЛ, ТЭЛ, ЛЭМ, У
      Лебедки электрические ЛМ, ТЛ, ТЭЛ, ЛЭМ, У
    • Лебедки ручные
      Лебедки ручные
    • Промышленные насосы
      Промышленные насосы
      • Вакуумные насосы
      • Грунтовые и песковые насосы
      • Насосы гидравлические
      • Насосы для горячей воды и конденсата
      • Насосы для масла
      • Насосы для сточных вод
      • Насосы для химических жидкостей
      • Насосы для чистой воды
      • Насосы дозировочные
      • Нефтяные, бензиновые, эмульсионные насосы
    • Электродвигатели
      Электродвигатели
    • Вентиляционное оборудование
      Вентиляционное оборудование
      • Вентиляторы промышленные
        • Крышные вентиляторы
        • Оборудование для дымоудаления
        • Осевые вентиляторы
        • Радиальные вентиляторы
      • Тепловое оборудование
      • Тягодутьевые установки
    • Станции управления
      Станции управления
    • Дизельные электростанции и насосные установки
      Дизельные электростанции и насосные установки
    • Редукторы
      Редукторы
      • Мотор-редукторы
      • Редукторы крановые
      • Редуторы цилиндрические
      • Редукторы червячные
    • Тормоза крановые
      Тормоза крановые
    • Гидротолкатели
      Гидротолкатели
    Прайс
    • Редукторы
    • Запчасти, тали,тельферы
    Новости
    Статьи
    Доставка
    Контакты
      ПРОФ-ЗМ - промышленное оборудование в Екатеринбуре.
      Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
      Каталог
      • Тали электрические
        Тали электрические
      • Тельферы
        Тельферы
      • Лебедки электрические ЛМ, ТЛ, ТЭЛ, ЛЭМ, У
        Лебедки электрические ЛМ, ТЛ, ТЭЛ, ЛЭМ, У
      • Лебедки ручные
        Лебедки ручные
      • Промышленные насосы
        Промышленные насосы
        • Вакуумные насосы
        • Грунтовые и песковые насосы
        • Насосы гидравлические
        • Насосы для горячей воды и конденсата
        • Насосы для масла
        • Насосы для сточных вод
        • Насосы для химических жидкостей
        • Насосы для чистой воды
        • Насосы дозировочные
        • Нефтяные, бензиновые, эмульсионные насосы
      • Электродвигатели
        Электродвигатели
      • Вентиляционное оборудование
        Вентиляционное оборудование
        • Вентиляторы промышленные
          • Крышные вентиляторы
          • Оборудование для дымоудаления
          • Осевые вентиляторы
          • Радиальные вентиляторы
        • Тепловое оборудование
        • Тягодутьевые установки
      • Станции управления
        Станции управления
      • Дизельные электростанции и насосные установки
        Дизельные электростанции и насосные установки
      • Редукторы
        Редукторы
        • Мотор-редукторы
        • Редукторы крановые
        • Редуторы цилиндрические
        • Редукторы червячные
      • Тормоза крановые
        Тормоза крановые
      • Гидротолкатели
        Гидротолкатели
      Прайс
      • Редукторы
      • Запчасти, тали,тельферы
      Новости
      Статьи
      Доставка
      Контакты
        ПРОФ-ЗМ - промышленное оборудование в Екатеринбуре.
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Лицензии
          • Партнеры
          • Сотрудники
          • Вакансии
          • Реквизиты
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Тали электрические
          • Тельферы
          • Лебедки электрические ЛМ, ТЛ, ТЭЛ, ЛЭМ, У
          • Лебедки ручные
          • Промышленные насосы
            • Назад
            • Промышленные насосы
            • Вакуумные насосы
            • Грунтовые и песковые насосы
            • Насосы гидравлические
            • Насосы для горячей воды и конденсата
            • Насосы для масла
            • Насосы для сточных вод
            • Насосы для химических жидкостей
            • Насосы для чистой воды
            • Насосы дозировочные
            • Нефтяные, бензиновые, эмульсионные насосы
          • Электродвигатели
          • Вентиляционное оборудование
            • Назад
            • Вентиляционное оборудование
            • Вентиляторы промышленные
              • Назад
              • Вентиляторы промышленные
              • Крышные вентиляторы
              • Оборудование для дымоудаления
              • Осевые вентиляторы
              • Радиальные вентиляторы
            • Тепловое оборудование
            • Тягодутьевые установки
          • Станции управления
          • Дизельные электростанции и насосные установки
          • Редукторы
            • Назад
            • Редукторы
            • Мотор-редукторы
            • Редукторы крановые
            • Редуторы цилиндрические
            • Редукторы червячные
          • Тормоза крановые
          • Гидротолкатели
        • Прайс
          • Назад
          • Прайс
          • Редукторы
          • Запчасти, тали,тельферы
        • Новости
        • Статьи
        • Доставка
        • Контакты
        • +7 (996) 18-18-174
        г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей 39
        prof-zm@mail.ru
        • Главная
        • Информация

        Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        Доставка в любой регион РФ
        Компания
        О компании
        Лицензии
        Партнеры
        Сотрудники
        Вакансии
        Реквизиты
        Каталог
        Тали электрические
        Тельферы
        Лебедки электрические ЛМ, ТЛ, ТЭЛ, ЛЭМ, У
        Лебедки ручные
        Промышленные насосы
        Электродвигатели
        Вентиляционное оборудование
        Станции управления
        Дизельные электростанции и насосные установки
        Редукторы
        Тормоза крановые
        Гидротолкатели
        Наши контакты

        +7 (996) 18-18-174
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей 39
        prof-zm@mail.ru
        © 2023 Все права защищены.